dansayakkabim.com üzerinden verdiğiniz siparişlerin size en hızlı ve güvenli şekilde ulaşması için titizlikle çalışıyoruz. İşte kargo ve teslimat süreçlerimiz hakkında bilmeniz gerekenler:

1. Çalıştığımız Kargo Firmaları

Siparişleriniz, Türkiye’nin her yerine [Yurtiçi Kargo / Aras Kargo / MNG Kargo – Çalıştığınız firmayı yazın] güvencesiyle gönderilmektedir.

2. Kargo Ücretleri

  • [XXX] TL ve Üzeri Siparişler: Türkiye geneline kargo ÜCRETSİZDİR.
  • [XXX] TL Altı Siparişler: Sabit kargo ücreti [XX] TL‘dir. Bu tutar ödeme ekranında sipariş toplamına eklenir.

3. Sipariş Hazırlık ve Kargoya Veriliş Süresi

  • Stoktaki Ürünler: Hafta içi saat 15:00‘a kadar verilen siparişler aynı gün, 15:00’dan sonra verilen siparişler ertesi gün kargoya teslim edilir.
  • Hafta Sonu Siparişleri: Cumartesi günü saat 12:00’dan sonra ve Pazar günü verilen siparişler Pazartesi günü işleme alınır.
  • Özel Üretim / Ön Sipariş: Kişiye özel üretilen veya stokta olmayıp ön sipariş ile alınan ürünlerin hazırlanma süresi ürün sayfasında belirtildiği gibidir (Genellikle 3-7 iş günü).

4. Tahmini Teslimat Süreleri

Kargoya verildikten sonra tahmini teslimat süreleri şöyledir:

  • İstanbul, Ankara, İzmir: 1-2 İş Günü
  • Diğer Büyükşehirler: 1-3 İş Günü
  • Diğer İller ve Mobil Bölgeler: 2-4 İş Günü

Not: Bayram, yılbaşı gibi yoğun kampanya dönemlerinde ve mücbir sebeplerde (hava muhalefeti vb.) teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

5. Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde size SMS ve e-posta yoluyla bir Kargo Takip Numarası iletilir.

  • “Hesabım > Siparişlerim” sayfasından kargo durumunuzu anlık olarak takip edebilirsiniz.
  • Ayrıca [Kargo Firması Adı] web sitesi üzerinden takip numaranızla sorgulama yapabilirsiniz.

6. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Paketinizi teslim alırken lütfen kargo görevlisinin yanında dış ambalajı kontrol ediniz.

  • Hasarlı Paket: Eğer pakette ezilme, yırtılma veya ıslanma varsa, teslim almayınız ve kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturunuz.
  • Tutanak tutulan hasarlı ürünler için bizimle iletişime geçtiğinizde, size hemen yeni ürün gönderimi sağlanacaktır. Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı paketlerde sorumluluk alıcıya aittir.

7. Yurt Dışı Gönderimleri

Şu an için [Sadece Türkiye içi / Tüm dünyaya] gönderim yapmaktayız. Yurt dışı siparişleri için lütfen [info@dansayakkabim.com] adresi üzerinden bizimle iletişime geçerek özel fiyat teklifi alınız.

Sorularınız mı var? Kargo ve teslimatla ilgili her türlü sorunuz için [Telefon Numaranız] veya [info@dansayakkabim.com] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.